Algemene voorwaarden

Versie 12 oktober 2026

1. Wie wij zijn

• Ons Kluppie is een handelsnaam van Sozo Creatieve Studio
• Het Geleer 15, 5473 PG Heeswijk-Dinther
• KVK-nummer 99278030
• Btw-identificatienummer NL005379276B65
• E-mail: info@onskluppie.nl

2. Waar deze voorwaarden voor gelden

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die een account aanmaakt bij Ons Kluppie en voor elke teamsite die daarmee wordt gemaakt. De persoon die de teamsite aanmaakt of beheert (de "beheerder") gaat namens het team akkoord. Spelers en bezoekers die een teamsite alleen bekijken, hebben geen account nodig.

3. Teamsite en account

• Je houdt je wachtwoord geheim. Wat er met jouw account gebeurt, valt onder jouw verantwoordelijkheid.
• De beheerder bepaalt wat er op de teamsite komt (namen, foto's, boetes, verslagen) en zorgt dat de spelers en staf daarmee instemmen. Plaats niets wat beledigend, onrechtmatig of van een ander is zonder toestemming.
• Wij mogen inhoud verwijderen of een teamsite blokkeren als deze regels worden overtreden.
• Een teamsite verwijderen kan altijd zelf, via Beheer → Instellingen. Alle gegevens van het team gaan dan weg.

4. Proefperiode en abonnementen

• Een nieuw team kan Ons Kluppie 30 dagen gratis en zonder verplichtingen volledig gebruiken.
• Daarna blijft de basis (team, wedstrijden en statistieken) gratis.
• Het abonnement Jouw Cluppie kost € 29 per team voor 12 maanden, inclusief 21% btw. Het staat op de prijzenpagina en wordt vooraf betaald.
• Een abonnement wordt niet automatisch verlengd. Je hoeft dus niets op te zeggen: na 12 maanden gaat het team terug naar de gratis basis, tenzij je zelf verlengt. Gegevens van betaalde onderdelen blijven bewaard.
• Prijswijzigingen gelden alleen voor nieuwe betalingen, nooit voor een periode die al betaald is.

5. Betalen en factuur

Betalen gaat via onze betaalpartner Mollie (iDEAL, creditcard of Bancontact). Na betaling staat de factuur in Beheer → Abonnement.

6. Geld terug

Niet tevreden? Vraag binnen 14 dagen na je betaling je geld terug per e-mail aan info@onskluppie.nl, zonder opgaaf van reden. Je krijgt het volledige bedrag binnen 14 dagen terug en het team gaat terug naar de gratis basis. Daarna is restitutie van een lopende periode niet mogelijk.

7. Fantasy en inleg

Ons Kluppie houdt alleen de punten en standen van de fantasy-competitie bij. Wij ontvangen, beheren of betalen geen inleg of prijzengeld uit. Spreekt een team een inleg af, dan regelt het team dat zelf en is het daarvoor zelf verantwoordelijk.

8. Beschikbaarheid

We doen ons best om Ons Kluppie altijd bereikbaar en veilig te houden, maar we kunnen niet garanderen dat de dienst nooit onderbroken is. Gepland onderhoud doen we zo veel mogelijk buiten wedstrijddagen.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat het team in de 12 maanden vóór de schade aan ons heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor wat beheerders en spelers zelf op een teamsite zetten. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld.

10. Persoonsgegevens

Hoe wij met persoonsgegevens omgaan, staat in de privacyverklaring. Voor de gegevens die een team over zijn spelers en staf invoert, is het team verantwoordelijk en verwerken wij die alleen in opdracht van het team. Daarvoor geldt het volgende (verwerkersovereenkomst):

• We gebruiken de gegevens alleen om de teamsite te laten werken, niet voor eigen doeleinden en niet voor reclame.
• We beveiligen ze passend (versleutelde verbindingen, versleutelde wachtwoorden, toegang alleen voor beheerders).
• We schakelen alleen de subverwerkers in die in de privacyverklaring staan en melden het als daar iets aan verandert.
• We helpen het team bij verzoeken van spelers om inzage, correctie of verwijdering.
• We melden een datalek dat het team raakt zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen 48 uur nadat we het ontdekken.
• Als het team wordt verwijderd, verwijderen we de gegevens; eventuele back-ups zijn binnen 30 dagen overschreven.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we beheerders minstens 30 dagen van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je team verwijderen en geven we het deel van een lopende periode terug dat je nog niet hebt gebruikt.

12. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Heb je een klacht, laat het ons dan eerst weten per e-mail aan info@onskluppie.nl; we reageren binnen 14 dagen.